TRANSFORMACIÓN DIGITAL, INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIÓN: RECONFIGURACIÓN DE LOS MODELOS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

El presente estudio explora cómo la transformación digital, impulsada por la inteligencia artificial y la automatización, está reconfigurando de manera profunda los modelos de gestión organizacional y fortaleciendo la competitividad empresarial en el contexto del siglo XXI. Se profundiza en la incorporación estratégica de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la automatización robótica de procesos, el big data, el Internet de las cosas (IoT) y la cadena de bloques (blockchain) en los sistemas organizacionales, evaluando sus efectos en la eficiencia operativa, la capacidad de innovación y la construcción de ventajas competitivas sostenibles. La investigacion revela que aquellas organizaciones que adoptan estrategias integrales de transformación digital, alineando de forma coherente procesos, personas y tecnología bajo principios éticos y de sostenibilidad, alcanzan mayores niveles de adaptabilidad, resiliencia y creación de valor. Asimismo, se destacan factores críticos de éxito, entre ellos el liderazgo transformacional, la cultura digital, la gobernanza ética de la inteligencia artificial, la gestión eficaz del cambio organizacional y el desarrollo de competencias digitales clave. Los hallazgos ponen de manifiesto que una transformación digital efectiva requiere enfoques integradores que trasciendan la mera incorporación tecnológica, demandando un rediseño profundo de procesos, una restructuración organizativa y la consolidación de nuevas capacidades dinámicas.