REDES SOCIAIS E A INFLUÊNCIA DE BOTS: UMA SIMULAÇÃO EXPERIMENTAL

Em redes sociais na internet, perfis falsos podem ser utilizados com o objetivo de popularizar avaliações em postagens, possibilitando a manipulação da opinião de diversos indivíduos. Bots sociais são construídos com o intuito de simular humanos, se assemelhando a eles, a fim de influenciar usuários. Pretende-se neste texto, analisar como a opinião de um grupo de indivíduos pode sofrer influência pela disseminação de ideias, por meio de posts em redes sociais. Mostra-se que bots sociais, podem ser utilizados como uma ferramenta de difusão de ideias que favorecem determinada ideia, incentivando usuários a repensarem suas opiniões, a ponto de apoiar tais ideias. Com base nessa problemática se realizou experimento com o intuito de verificar como as pessoas podem ser persuadidas pelas escolhas de uma maioria de opiniões. O experimento se deu com o desenvolvimento de uma aplicação web, no qual era apresentado ao indivíduo um problema de múltipla escolha, e logo após, sugerido uma alteração em sua resposta inicial. O usuário dispunha de acesso a comentários e gráficos, que apoiavam, em maior número, a uma alternativa errônea do problema. Desta forma, eram coletadas informações a cerca de eventuais mudanças nas respostas dos usuários. Verificou-se que cerca de 40,61% dos indivíduos testados alteraram sua resposta inicial ao ver os comentários que simulam o comportamento de bots. O trabalho possibilitou a constatação de que de fato, elevado número de indivíduos, é influenciado por gráficos e comentários dispostos nas redes sociais, evidenciando um efeito cascata A realidade diagnosticada por esta pesquisa reflete a necessidade que o cidadão deve considerar no momento de sua tomada de decisão frente a informações dispostas na rede mundial de computadores, sejam em aspectos sociais, políticos e até mesmo decisões de investimento e aplicações financeiras.