LOGÍSTICA REVERSA DE CELULARES NA REGIÃO DO ALTO TIETÊ UM ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE ARUJÁ-SP

Este trabalho tem como objetivo apresentar ações de logística reversa realizada por uma empresa de beneficiamento que atua junto à empresas fabricantes de aparelhos celulares localizada na cidade de Arujá/São Paulo. Para o desenvolvimento deste trabalho realizamos uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva que analisou as consequências e impactos do descarte inadequado de aparelhos celulares na região do Alto Tietê/São Paulo. Os dados analisados foram coletados nos meses de fevereiro a setembro de 2016 e revisado em agosto de 2020 e permitiram considerar como a logística reversa auxilia na recuperação do valor dos produtos após o fim de sua vida útil através dos canais reversos de destinação final. Tal constatação foi possível, considerando que, ao mesmo tempo que as inovações tecnológicas contribuem para a evolução da comunicação e do conhecimento e otimizam as tarefas com rapidez no fluxo de informações, também, induzem ao consumo inconsciente da sociedade e, consequentemente contribuem para a alta descartabilidade de resíduos no meio ambiente.