INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, BURNOUT E GOVERNAÇÃO CLÍNICA NOS SERVIÇOS DE SAÚDE: PREVENÇÃO, AUDITORIA E IMPLICAÇÕES PARA A GESTÃO E LIDERANÇA

O burnout dos profissionais de saúde constitui um problema de governação clínica com impacto direto na segurança do doente e na qualidade dos cuidados. A integração da Inteligência Artificial (IA) nos serviços de saúde tem sido associada à redução da carga documental clínica, no entanto a evidência é heterogénea. O paradoxo da produtividade demonstra que a IA pode agravar o burnout quando mal integrada ou pouco aceite. Este trabalho enquadra ainda as intervenções nos cinco níveis de prevenção em saúde e identifica as auditorias clínicas como mecanismo privilegiado associado à governação. Os estudos sugerem que ferramentas como scribes de IA ambiente configuram intervenções de prevenção primária; a IA preditiva suporta a prevenção secundária; a automatização aumentada apoia a prevenção terciária; a implementação faseada e reversível operacionaliza a prevenção quaternária; e a proteção da autonomia clínica e dignidade profissional enquadra-se na prevenção quinquenária. A governação clínica, articulada com o ciclo de auditoria e a liderança transformacional, oferece o quadro mais adequado para uma integração de IA responsável e centrada nas pessoas.