INOVAÇÃO NA GESTÃO DE PROGRAMAS ESPORTIVOS E DE LAZER MEDIADA POR TECNOLOGIAS DIGITAIS: ESTRATÉGIAS, PRÁTICAS E IMPACTOS SOCIAIS

A gestão de programas esportivos e de lazer tem sido desafiada por demandas relacionadas à ampliação do acesso, à eficiência administrativa, à transparência institucional e à produção de impactos sociais mensuráveis. Nesse contexto, a inovação assume papel estratégico, especialmente quando mediada pelo uso de tecnologias digitais, que vêm reconfigurando processos organizacionais, práticas de gestão e formas de interação entre gestores, profissionais e usuários. Este capítulo tem como objetivo analisar de que maneira as tecnologias digitais contribuem para processos de inovação na gestão do esporte e do lazer, a partir de uma abordagem conceitual fundamentada no Manual de Oslo e em referenciais contemporâneos da área. Metodologicamente, adota-se uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, baseada em pesquisa bibliográfica e documental. Os resultados indicam que as tecnologias digitais atuam como vetor transversal de inovação, potencializando mudanças em produtos, processos, estruturas organizacionais e estratégias de comunicação, além de contribuírem para o aprimoramento da tomada de decisão, a transparência e o engajamento dos participantes. Entretanto, esses impactos são condicionados por fatores como infraestrutura, cultura organizacional e competências profissionais, evidenciando limites associados à exclusão digital, à formação e às questões éticas no uso de dados. Conclui-se que a inovação mediada por tecnologias digitais pode contribuir para a qualificação dos programas esportivos e de lazer e para o fortalecimento das políticas públicas, desde que integrada a uma visão estratégica e socialmente orientada da gestão.