DESAFIOS ORGANIZACIONAIS ENVOLTOS À ACESSIBILIDADE WEB MÓVEL PARA USUÁRIOS CEGOS

A web móvel se caracteriza como um ambiente de grande influência social, sendo necessário que os sujeitos usufruam dos benefícios proporcionados por ele para que, de fato, estejam inclusos na sociedade. Entretanto, usuários com cegueira ainda se deparam com inúmeras barreiras de acessibilidade web móvel. Neste contexto, a presente pesquisa teve como objetivo apresentar os desafios organizacionais envoltos à acessibilidade web móvel para usuários com cegueira. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, exploratória quanto ao objetivo proposto e, no que diz respeito aos procedimentos técnicos adotados, configura-se como pesquisa bibliográfica. Os resultados demonstram que há uma série de requisitos necessários à inclusão de sujeitos cegos na web móvel, podem estar relacionados com: simplificação de menus e fluxos de informação, identificação e seleção de conteúdos, conhecimento dos projetistas da web em relação às necessidades dos usuários cegos, utilização simples e intuitiva, digitação de textos, tamanho de tela dos dispositivos móveis, dentre outras questões. Conclui-se que os requisitos identificados na literatura possuem relação com questões informacionais. Neste sentido, ressalta-se o que os pesquisadores da área da Ciência da Informação podem, a partir do desenvolvimento de investigações, colaborar na promoção de acessibilidade web móvel para pessoas com cegueira.