A EVOLUÇÃO DAS ÁREAS TEMÁTICAS NAS ATIVIDADES DA “AGENDA DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE” EM UM HOSPITAL PÚBLICO DO CEARÁ PARA PROMOÇÃO DO EXERCÍCIO DA CIDADANIA

O uso da informação em saúde qualifica a tomada de decisão dos gestores e trabalhadores da área e possibilita a criação de ambientes favoráveis a uma nova cultura organizacional. O objetivo foi demonstrar a necessidade da ampliação de áreas temáticas na oferta de informação aos pacientes e familiares atendidos no Programa de Cirurgia Bariátrica e Metabólica. A Agenda de Informação em Saúde (AIS) foi instituída em um hospital terciário de ensino e pesquisa e apresenta-se pela necessidade de informação multifacetada sobre a complexidade que envolve o tratamento cirúrgico da obesidade. Foram programadas palestras mensais, planejadas conjuntamente pelos profissionais, pacientes e familiares usuários do SUS em reuniões que priorizaram as falas dos usuários, numa escuta empática e reflexiva. As datas dos encontros, definidas e agendadas em assembleia, foram divulgadas em conversas informais entre pacientes, exposição de banner no quadro de aviso da instituição e redes sociais. Entre os anos de 2012 a 2017 realizaram-se 51 palestras com o total de 2.210 participantes com a média mensal de 43, com temas diversos. Após cada exposição, uma lista de frequência é assinada e aplicada às tabelas em software Excel (v. 2008). Para cada tema escolhido fora convidado um profissional especializado oriundo da Rede da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (SESA) ou de instituições parceiras. Constatou-se, então, a ampliação do nível motivacional dos usuários e dos profissionais envolvidos, o que ratifica a importância da informação em saúde para favorecer qualidade de vida e o pleno exercício da cidadania.